Suppression de compte et de données

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte Bachoto et l’ensemble des données associées. La suppression est définitive et irréversible.

Supprimer votre compte depuis l’application

C’est la méthode la plus rapide, disponible sur l’application mobile (Android et iOS) comme sur la version web :

  1. Ouvrez Bachoto et connectez-vous.
  2. Allez dans Réglages (ou Compte).
  3. Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
  4. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Votre compte et vos contenus sont supprimés des bases actives de Bachoto. Les données détenues par les prestataires et les conservations résiduelles sont précisées ci-dessous.

Demander la suppression par e-mail

Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez à hello@bachoto.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations prévues par le RGPD, dont nous vous informons avec leurs motifs.

Données supprimées

La suppression efface définitivement :

Données éventuellement conservées

Les pièces comptables légalement requises sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Des journaux de sécurité et justificatifs peuvent être conservés pour les durées et finalités précisées dans la politique de confidentialité, notamment pour respecter une obligation légale ou défendre un droit. Ils ne sont pas utilisés pour vous recontacter à des fins commerciales.

Les dossiers d’achat auprès d’Apple, Google ou Stripe ne sont pas effacés automatiquement avec votre compte Bachoto. Pour exercer vos droits sur les données traitées pour notre compte, notamment chez RevenueCat, écrivez à hello@bachoto.com. Les prestataires conservent certaines données au titre de leurs propres obligations légales.

Abonnement en cours

Supprimer votre compte n’annule pas automatiquement le renouvellement de votre abonnement. Avant de supprimer votre compte, annulez-le via les abonnements Apple, les abonnements Google Play, ou Gérer mon abonnement dans votre compte pour un achat web. Si le compte est déjà supprimé et que vous avez souscrit sur le web, contactez hello@bachoto.com.

Pour toute question relative à vos données, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous à hello@bachoto.com.